Schlagwort: Empörungsgesellschaft Führung

Empörung ist zur Währung der Aufmerksamkeitsökonomie geworden. Eine effektive Führungs- und Unternehmenskommunikation muss mit ihr professionell umgehen. Der Ausweg liegt nicht im Empörungsverzicht, sondern in einem klugen Gegenangebot. Es erfordert De-Framing-Kompetenz, die den Frame hinter einer Empörungswelle erkennt, bevor man ihn unbewusst übernimmt, sowie eine Sprache, die Orientierung gibt, bevor der nächste Sturm kommt. Das Four-Level Communication Framework zeigt, auf welcher Kommunikationsebene eine Empörung tatsächlich wirkt und wo die wirksame Antwort ansetzen muss. Weiterlesen Führen in der Empörungsgesellschaft: vom Reflex zur Kommunikationsarchitektur