Schwarz Digits bei Steingart und im manager magazin: Wie Sie Medien-Deutungen selbst durchschauen
Zwei Medienhäuser, das manager magazin und The Pioneer, deuten die Digitaloffensive der Schwarz Gruppe binnen zwei Wochen fast identisch: als gescheiterte Vision statt als Aufbauphase. Der Beitrag zerlegt beide Texte mit den Werkzeugen von Framing und Deframing, zeigt ihre gemeinsame Leerstelle, den falschen Reifegrad-Maßstab, und macht sichtbar, welche Innovationskraft und… Weiterlesen
Vom Zufriedenheits- zum Zukunfts-Frame – Warum permante Zufriedenheitsmessung unsere Transformationsfähigkeit untergräbt
Medien framen Politik zunehmend als Dienstleistungsgeschäft: der Bürger als Kunde, Umfragen als Bewertungssterne, der Kanzler als Produkt. Dieser Kunden-Frame definiert, was als Problem gilt, und untergräbt systematisch die gesellschaftliche Veränderungsbereitschaft. Drei Kernthesen: (1) Wer Politik im Kunden-Frame erzählt, definiert sie als Befriedigungsaufgabe und nicht als Gestaltungsaufgabe. (2) Zufriedenheit misst Stimmung,… Weiterlesen